Le 19 octobre 2023, la quiétude du lac Atitlán, au cœur des hauts plateaux du Guatemala, a été bouleversée par la disparition inexpliquée de Nancy Ng, une Américaine de 29 ans originaire de Monterey Park, en Californie. Ce qui devait être un moment très attendu de bien-être et de découverte de soi, lors d’une retraite de yoga, s’est transformé en cauchemar pour sa famille et un mystère international qui, à ce jour, reste irrésolu. Ce qui est frappant aussi dans cette histoire, c’est le manque de collaboration des témoins principaux, et à quel point les gens sont parfois lâches, même quand une vie humaine est en danger.